Правила обмена и возврата
Обмен и возврат осуществляется в течение 14 календарных дней с момента приобретения товара при следующих условиях:
- Написать письмо в произвольной форме на электронную почту, где Вы должны указать причины обмена или возврата товара. А также прикрепить квитанцию об оплате.
- После рассмотрения, в зависимости от ситуации, специалист по продажам может запросить фото самого Товара, который должен быть:
- Целым и невредимым и не иметь следов эксплуатации;
- Все пломбы без повреждений;
- Оригинальная упаковка должна быть чистой и без повреждений;
- Комплектность товара (паспорт или другие сопроводительные документы).
Возврат денежных средств
После согласования условий возврата товара необходимо заполнить по образцу бланк возврата средств, сделать фото или скан-копию и направить на электронную почту. Если оплата была произведена предприятием, деньги на основании письма возвращаются на расчетный счет, а если оплата поступила от физического лица, то соответственно платеж Вы получите на карточный счет.